Preguntas y Respuestas Frecuentes
Somos una empresa familiar con 80 años de trayectoria, dedicada a la ferretería, herrajes, pinturería y bazar en Oberá, Misiones.
Nuestro local principal se encuentra en Av. Libertad 612, Oberá, Misiones.
Nuestra sucursal 1 se encuentra en Av. Libertador 1432, San Vicente, Misiones
Nuestra sucursal 2 se encuentra en Av. Italia y Fleming, Oberá, Misiones
- Teléfono
- Redes sociales
- Correo Electronico
- Atención en el local
Las siguiente opciones de pago poseen 10% de DESCUENTO
- Efectivo
- Tarjeta de debito
- Transferencia
- Tarjeta de Crédito en 1 cuota
- Cheque hasta 7 días (sujeto a aprobación)
Sí, del precio de lista, con tarjetas de crédito bancarias tenes 3 cuotas sin interes, o con tarjeta Naranja podes optar por plan Z o 1 cuota
Solo se utilizan para gestionar compras, envíos y comunicaciones relacionadas.
Sí. Respetamos la normativa vigente de protección de datos personales.
Sí. Consultanos para ventas mayoristas o pedidos especiales.
Sí. Trabajamos únicamente con marcas reconocidas y productos originales.
Por supuesto. Te orientamos según superficie, uso y rendimiento.
Sí. Nuestro equipo te asesora para que elijas el producto correcto, como lo hacemos desde hace 80 años.
Contactanos por WhatsApp o acercate a cualquiera de nuestros locales con la factura.
Sí, todos los productos cuentan con garantía oficial del fabricante.
Productos usados, preparados a medida o con embalaje dañado.
Sí, presentando el comprobante de compra y dentro del plazo legal, siempre que el producto esté sin uso y en su embalaje original.
Sí, presentando los datos del pedido.
- Mañana: 8:00 a 11:30
- Tarde: 16:00 a 18:30
Sí, siempre que haya stock disponible en la sucursal elegida.
El reclamo debe realizarse ante el transportista, con nuestra asistencia si es necesario.
Sí, realizamos envíos a todo el país.
- En Oberá, el envío es gratis a partir de $40.000.
- En el resto del país, el costo corre por cuenta del comprador, salvo indicación expresa.
El transporte se coordina con el cliente, buscando la mejor opción para que llegue a su localidad.
Sí. Todos los envíos se despachan asegurados.
Sí. Utilizamos plataformas de pago seguras que protegen tus datos.
Si el pedido aún no fue despachado, comunícate cuanto antes con nosotros para evaluarlo.
Si un producto no está disponible, podés consultarnos por WhatsApp para verificar reposición o alternativas.
En general sí, aunque puede haber promociones exclusivas según el canal.
Sí. También atendemos consultas y ventas por WhatsApp, donde nuestro equipo puede asesorarte antes de comprar.
No. Podés comprar con o sin cuenta. Si creás una cuenta, vas a poder ver tu historial de pedidos y agilizar futuras compras.
Podés comprar de manera simple y segura desde nuestra tienda online. Elegís el producto, lo agregás al carrito y seguís los pasos hasta finalizar la compra.
Para crear una cuenta en casawurm.com.ar seguí los siguientes pasos:
1. Hacé clic en ACCESO/REGISTRO
2. Luego seleccioná «REGISTRARSE» en la sección REGISTRAR
3. Completa los datos solicitados
4. ¡Listo ya podés comprar en Casa Wurm Online!
Ir a “ACCESO/REGISTRO” y hacer clic en “¿Has perdido tu contraseña?”, ingresá tu nombre de usuario o la dirección de email con el que te registraste anteriormente, hace click en «RESTABLECER CONTRASEÑA» y seguí los pasos enviados a tu casilla de email.
Ingresá al apartado “Mi Cuenta”, luego a “Pedidos” y podés ver la lista de todos los pedidos que realizaste.
Escribinos al Whatsapp y te responderemos a la brevedad